Wie lange bis zur Prämieneinlösung bei RS.com?

Zitat von Mr.Websta;179646

Zu Edit 2: Das wäre ja schöne, wenn dem so wäre. Ich habe gerade mit dem Support telefoniert und mal nachgefragt wie es denn mit meinem Gutschein aussieht. Mir wurde dann gesagt, dass meinem Account keine Gutscheinbestellung zugeordnet ist. Ich kann jedoch keinen neuen Gutschein beantragen, da ich jedesmal die Meldung erhalte, dass eine offene Bestellung noch nicht bearbeitet wurde und ich diese erst abwarten soll. Hmpf... Ich sollte dann einen E-Mail an den Support schicken, die dann an das Rewards Team weitergeleitet werden soll/wird. Mal abwarten was da jetzt passiert.

Das Thema hatte ich ja nun auch schon ein paar Mal. Da muß ich wohl oder übel wieder einige Mails abschicken. Nur hat die Freischaltung für eine neue Bestellung bis jetzt auch nicht geholfen. Denn auch die Neubestellung bleibt bisher unbearbeitet. Das ist jetzt auch 5-6 Wochen her.

Zitat von RapidLoader;179689

Ich verstehe das wirklich nicht, ich habe sogar nun schon meinen vierten Gutschein bekommen. Der erste hat zwar fast 4 Wochen gedauert und nun bekomme ich aber einen nach dem anderen, alle 2-3 Tage !!

Gruß, RL

So einen Account habe ich auch. Ist nur bald alles verbraucht. Wäre also gut wenn jetzt ein anderer dran kommen könnte.

Hi,

aus einem anderen Board.
Ob es stimmt weiß ich nicht. Klingt aber palusibel und würde bei mir zutreffen:

Zitat

Es kommt drauf an, wie alt die Accounts sind. Ich hab zB. 2 Collector Accounts, welche 2 Monate alt sind. Dort dauert das Bestellen eines Gutscheins immer mind. 4 Wochen. Dann hab ich noch 2 weitere,welche keine 2 Wochen alt sind. Dort hab ich bisher immer alle Gutscheine nach ~3-5Tagen bekommen.

Auf Nachfrage von mir, hat der RS Support gesagt, dass sie ein neues System eingeführt haben um die Abwicklung schneller und zuverlässiger zu machen. Leider werden erst nach und nach die älteren Accounts in das System integriert

mhm das kommt auch bei mir hin.

greetz

Zitat von IHunter;181204

>Ich brauche bei einem neuen ACC länger als 14 Tage für die notwendigen Punkte und er hat schon mehrere Gutscheine mit 3-5 Tagen Wartezeit bekommen. Wie soll das gehen?

Bei mir spielt das Alter des ACC keine Rolle. Alle betroffenen ACC wurden innerhalb einer Woche erstellt. Einige wurden mit Gutscheinen bedacht, Andere warten seit 8 Wochen.

Alte Accounts werden auch ab und zu mal bedient. So ist das ja nicht. Grundsätzlich sind aber die neuen im Vorteil.
Und täglich 10, 20 oder sogar 30.000 Punkte ist garnicht so selten (bei mir leider ja). Hängt halt davon ab was man uppt.

Wie zum Geier kommt ihr an 30000 Punkte?!
So eionen geilen Download der 30000mal gemacht wird gibts hier doch gar nicht ...

Zitat von potamos;181366

Wie zum Geier kommt ihr an 30000 Punkte?!
So eionen geilen Download der 30000mal gemacht wird gibts hier doch gar nicht ...

Man könnte spaßeshalber auch mehr als eine Datei hochladen

Zitat von potamos;181366

Wie zum Geier kommt ihr an 30000 Punkte?!
So eionen geilen Download der 30000mal gemacht wird gibts hier doch gar nicht ...

30x1000 Files können theoretisch auch reichen.
Und welche Folge besteht schon aus nur einem Part? Von einer Staffel oder gar Serie ganz zu schweigen.
Aber es ist schon richtig. Auf einem Account alleine ist es nicht ganz einfach zu schaffen. Aber solche Releases gibt es immer wieder mal.

Zitat von RapidLoader;181443

Ich bin zufrieden, sollte es bei meinen zur Zeit knapp 3000 Punkten am Tag bleiben !!

Gruß, RL

Ich bin zufrieden wenn der Gutschein mal kommt^^

Zitat von Flopper;181455

Ich bin zufrieden wenn der Gutschein mal kommt^^

Zur Zeit tendiere ich auch zu der Einstellung.

Oh man ey, Du hast aber ein Glück!!! Das macht mich ganz schön neidisch!!! Ich warte immer noch seid mitte Februar. Mein E-Mail Kontakt zur RS ergibt da auch nicht mehr Einsicht bei denen. Hier mal mein Schreiben und deren Antwort, ich denke das sagt alles:

Zitat von meine erste Mail

Sehr geehrte Damen und Herren,
Liebes Rapidshare Team,

mir wurde vom Telefonsupport empfohlen mich per E-Mail an Sie zu
wenden. Ich habe vor einiger Zeit einen Amazon-Gutschein für
amazon.co.uk beantragt und wollte wissen, wann mir dieser Zugeschickt
wird. Ich weiß leider nicht mehr exakt wann ich den Gutschein
beantragt habe, es dürfte aber gut 6 Wochen oder länger her sein. Der
betreffende Account hat die ID: XXXXXX Laut Telefonsupport kann eine
Beantragung dieses Gutscheins für meinen Account nicht gefunden
werden...?! Ich würde mich sehr über baldige positive Antwort von
Ihnen freuen.

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Die Antwort von RS kam am selben Tag noch, hat aber nicht eine meiner Fragen beantwortet. Ich fühl mich verarscht.

Zitat von Antwort von RS

Hello,

sobald Sie sich für ein Produkt entschieden haben, können Sie es anklicken. In diesem Moment wird geprüft, ob Sie in den Account eingeloggt sind und es wird automatisch eine Email an uns gesendet. Wir werden prüfen ob Ihr Account die erforderlichen Punkte hat und sobald wir Ihren Account überprüft haben, werden wir Ihnen eine Email zustellen, welche Daten wir von Ihnen haben müssen um den Artikel auch an Ihre Adresse liefern zu können.

Bitte beachten Sie, dass der Versand bis zu 8 Wochen dauern kann. Sie können ihren nächsten Reward bestellen sobald Ihre RapidPoints eingelöst wurden.

Best regards,

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Ich konnte mit der Antwort Nichts anfangen und habe erneut geschrieben. Eine Antwort bliebt bisher aus. Auf diese warte ich schön 4 Tage.

Zitat von meine zweite Mail

Sehr geehrte Damen und Herren,

liebes Rapidshare.com Team,

vielen Dank für Ihre E-Mail, die jedoch keine Antwort auf meine Frage
darstellt. Ich weiß wie ich einen Gutschein beantrage und ich weiß
auch dass die Bearbeitung bis 8 Wochen dauern kann.

Was ich wissen wollte, war eigentlich wann ich denn mit meinen
Gutschein, den ich wie bereits geschrieben habe, schon beantragt
hatte, rechnen kann. Diese Frage stellt sich mir weil ich schon über
sechs Wochen darauf warte und mir ein Mitarbeiter des Telefonsupports
am Telefon gesagt hat, dass nach seiner Einsicht in meinen Account,
keine Gutscheinbeantragung für mich offen sei. Daher nochmal meine
Frage, wann kann ich mit meinem Gutschein rechnen? Oder ist bei der
Bestellung etwas schiefgelaufen?

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Langsam habe ich die Faxen dicke!!!

Bei mir hats glaub eine Woche gedauert, dann war er da

War dieses Mal auch sehr überrascht - mit nur 4 Tagen ging es jetzt so schnell wie noch nie. Mal sehen, wie lange die nächsten brauchen. Die neueren Anfragen scheinen eben nur leider auf Kosten der schon länger Wartenden zu gehen...

Zitat von Oxytozin;182417

War dieses Mal auch sehr überrascht - mit nur 4 Tagen ging es jetzt so schnell wie noch nie. Mal sehen, wie lange die nächsten brauchen. Die neueren Anfragen scheinen eben nur leider auf Kosten der schon länger Wartenden zu gehen...

Moin,

das wäre schön wenn die älteren Bestellungen abgearbeitet werden.
Ich steige durch das System überhaupt nicht mehr durch. Es sieht so aus als wenn jede 2. Bestellung gelöscht wird. Leider nur die Mail im System und nicht die Freigabe im Account. Dann könnte man ja versuchen neu zu bestellen.
Auch Bestellungen vom selben Tag werden nur teilweise verschickt. So wird der Stau laufend größer.
Mal schauen ob oder was heute kommt.

Heute kam die Bestellung vom 29.3. und für UK vom 1.4.
Nicht bearbeitet wurde der 22. und 27.3..
Vom Februar ist auch bei mir weit und breit noch nichts in Sicht. Erste "Mahnung" für den 6.2. ist raus.