In 3 Monaten ist es bei mir wieder so weit. Mein Vertrag läuft aus und da 1&1 mir nicht die gleichen konditionen wie einem neukunden bietet muss ich mich nach nem neuen Internet Provider umsehen.-
Darum auch meine Heute Quizfrage:
BEI WELCHEM ANBIETER SEIT IHR? Und wie zufrieden seit ihr insgesamt?
Ich weiß, ein heikles Thema da es viele wüßte beschimpfungen im Netz dazu gibt, aber ich denke das die leute eher bereit sind etwas zu schreiben, wenn sie ihren Frust los werden wollen von daher würde ich mich auch über neutrale oder Positive Rückmeldungen freuen 
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Meine erfahrung mit 1 & 1
1 - 2 mal im Jahr, spinnen sie wieder...
Eigentlich war ich im großen und ganzen recht zufrieden. War nun insgesamt 3 jahre bei dennen da ich letztes Jahr die Frist um 5 Tage überschritten hatte.
Aber irgendwie haben sie 1 - 2 mal im Jahr einfach nen Fehlerteufel drin und der bringt einen wirklich zur verzweiflung. Denn da sieht man, woran sie sparen, wenn sie Ihre Faltrate günstiger anbieten als die Telekom:
DIE HOTLINE
Ein wandelnder Albtraum, wenn man sich da jedesmal erst mit dem gestörten Computer unterhalten soll, um endlich mal jemanden an die Strippe zu bekommen an dem man seinen Frust los werden kann weil die I - Net leitung wärend einem Flirt mit einer heißen Blondine zusammen gebrochen ist.
Abends ist es fast unmöglich mal einen Kundenbetreuer dran zu bekommen. Zumindest an den Tagen wo das I - Net spinnt. Und wenn du dann wirklich mal jemanden an der Strippe hast, wollen sie dir erzählen das es ein Problem ist das die Telekom oder du selbst verursacht hast unddas kein anderer Kunde daran leidet. Genau deshalb bist du ja auch seit 4h in der Warteschlange und schreist den SprachPC an ...
Und wenn du ein Technisches Problem hast, bist du richtig angesch.....
Denn dann gibts wenig warteschleifen, aber ne 0900er nummer zu 99 Cent Pro min und du spürst, wie das geld durch das Telefon aufgesogen wird.
Da kommen schnell mal 50 Euro zusammen, wenn man 1 monatlang Probleme mit dennen zu lösen hat...
Naja, die Jahresproblemchen bei 1 & 1 haben sich dann immer zwischen 8 Tagen und 3 Wochen hingezogen, oftmals endete es mit einem Techniker, der angeblich nichts repariert hat, denn es gab ja keinen Fehler (trotzdem war er ne Stunde da und hat 3 Kaffee getrunken während er schwitzend vor dem Anschluss kniete und betete das der Fehler von allein weg ging) aber wenn die Probleme dann behoben waren hatte man zwischen 6 und 12 Monate Ruhe um sich von dem Sprachcomputer zu regenerien bis man ihn das nächste mal mit "BERATER!!!! ICH WILL EINEN BERATER!!!" anbrüllte.
Lg Miag
